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標題: 酒店文化 [打印本頁]

作者: hc555106 時間: 2020-6-21 23:10 標題: 酒店文化

本帖最後由 hc555106 於 2020-6-21 23:13 編輯

2020.06.21酒店小姐的基本介紹跟工作內容一位專業的酒店經紀？在酒店什麼叫做專業的經紀人呢? 我的認定是：誠信與能力。我在酒店上班的日子專業的酒店經紀人要具備甚麼樣的條件呢？
1、不敢來酒店上班-酒店打工的原因把現在市場、文化全部做了解後，針對美眉的需求和尺度做最貼切的規劃。
挑選適合的店家類型(制服店、禮服店、便服店、鋼琴酒吧)、
適當的酒店上班時段
2、把酒店打工妹妹帶去理想的店後，讓店家和她說明環境/人事和福利並保障和店家小姐是一樣的。
3、酒店應徵妹妹的外在包裝和酒店上班之後的酒店上班-酒店兼職-兼差如何達成人生的第一桶金生活問題。
衣服、髮型、化妝、住宿與交通安排。
4、我會不斷的觀察和了解妹妹對這間店的試應度和收入。
美眉的上檯的情況，是否有賺到錢、是否習慣？酒店兼差不是一個複雜的工作環境？如有不習慣立即做處置。
5、職場須知【酒店PT 】了解美眉的酒店上班情形及給予照顧和保護。
酒店工作後的突發狀況、生病、臨時請假、休檔、下檔。
6、酒店薪資的處理和罰款的了解。
除了將店家的票換成現金之外，也要注意上面的節數或金額有沒有正確。
或是莫名其妙的罰單，也要即時處理掉。
7、做為小姐的發言人。
因酒店小姐長時間待在店裡的關係，有些問題她也不便多發言。
而經紀人就可以站在她的立場幫他發言，這樣酒店兼差小姐又不會得罪店家的人，也不會委屈到！
8、酒店經紀給予經驗指導。
沒有人天生下來就會做酒店的！
有時因現場很忙，人手不足就會直接讓妹妹上戰場。
所以酒店經紀在公關上班前就會先教導新人，
公關的基本職責跟應對方法讓新人能夠在短時間內進入狀況。
9、給予妹妹心理建設。
酒店工作公關的職業病就是越做會越空虛。
因為每天服務形形色色的客人，所須扮演的角色也因客人的不同而有改變。
因此常為了迎合壓抑自己的情緒，這時後酒店經紀就是公關抒發情緒的一個管道，
給予輔導、教育。
以下是梁曉尊專業酒店經紀公司的網站https://www.wonderfulyou.com.tw/

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